创作者支持中心
需要帮助调整您的工作室布局或语音同步引擎？我们随时为您提供支持，助您创作流畅。
🚀 移动应用支持
获取帮助最快的方式是直接在移动应用内操作。在应用内点击支持会自动附带安全的设备环境参数。
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常见问题
为什么智能同步引擎在我说话时没有滚动？
最常见的问题是您在编辑器中选择了错误的脚本语言。如果您选择的设置与您所说的语言不匹配，引擎将无法识别您的声音。请确保已授予麦克风权限。对于网页用户，我们强烈建议使用Google Chrome以获得最佳的低延迟语音追踪API。
移动跨平台语言追踪如何工作？
我们的原生移动应用会自动尝试利用设备上的语言包。由于本地包初始化有时会引入短暂的平台延迟，因此应用会立即为任何未完全安装在您手机上的语言部署备用云同步握手。打开时请给脚本一秒钟时间自动校准。
我在网页浏览器上编辑了一个脚本。如何在手机上看到它？
OtterScroll 具有实时云同步功能。如果您刚刚在 otterscroll.com 创建或修改了脚本，只需打开您的移动应用，导航到主脚本列表屏幕，然后执行标准的下拉刷新手势（在屏幕上向下滑动并松开），即可立即获取最新的工作区更新。
我的专业版订阅会在 Apple、Android 和网页之间通用吗？
是的，完全通用！您的专业版高级订阅直接绑定到您的 OtterScroll 生态系统个人资料，而不是您的硬件。无论您是通过我们网站上的 Stripe、Android 上的 Google Play 还是 iOS 上的 Apple App Store 订阅，登录该精确的用户账户都会立即在您拥有的所有设备上解锁专业版功能。
如果我说的语言无法选择怎么办？
我们希望支持全球的创作者！如果您的特定母语或地区方言未在选择下拉列表中列出，请使用下面的支持表单告知我们。我们的工程团队将优先尽快为您的语言实施和优化建模。