How can we help?

Before submitting a ticket, check our comprehensive knowledge base for instant answers.

Search the Knowledge Base
হোমপেজে ফিরে যান

ক্রিয়েটর সাপোর্ট সেন্টার

আপনার স্টুডিও লেআউট বা ভয়েস-সিঙ্ক ইঞ্জিন নিয়ে সাহায্যের প্রয়োজন? আমরা আপনাকে সাবলীল রাখতে এখানে আছি।

🚀 মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

সাহায্য পাওয়ার দ্রুততম উপায় হলো সরাসরি মোবাইল অ্যাপের ভেতর থেকে। অ্যাপের মধ্যে সাপোর্ট ট্যাপ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত ডিভাইস পরিবেশের প্যারামিটার সংযুক্ত হয়।

1ফ্লোপ্রম্পটার সেটিংস প্যানেল খুলুন
2About-এর নিচে 'Contact Support' ট্যাপ করুন
OtterScroll

💻 একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন

ওয়েব স্টুডিও সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে? একটি অগ্রাধিকার টিকিট খুলতে আপনার ফ্লোপ্রম্পটার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, অথবা আমাদের একটি অতিথি সহায়তা জিজ্ঞাসা পাঠান।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমি কথা বলার সময় স্মার্ট সিঙ্ক ইঞ্জিন স্ক্রল করছে না কেন?

প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে এডিটরে সঠিক "স্ক্রিপ্ট ভাষা" নির্বাচন করা হয়েছে। ইঞ্জিনকে সঠিকভাবে ট্র্যাক করার জন্য আপনি কোন ভাষায় কথা বলছেন তা জানতে হবে। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি অ্যাপ বা ব্রাউজারকে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছেন।

মোবাইল ক্রস-প্ল্যাটফর্ম ভাষা ট্র্যাকিং কিভাবে কাজ করে?

আমাদের নেটিভ মোবাইল অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইসে থাকা ভাষা প্যাক ব্যবহার করার চেষ্টা করে। যেহেতু স্থানীয় প্যাক ইনিশিয়ালাইজেশন কখনও কখনও একটি সংক্ষিপ্ত প্ল্যাটফর্ম বিলম্ব ঘটাতে পারে, তাই আপনার হ্যান্ডসেটে সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করা হয়নি এমন যেকোনো ভাষার জন্য অ্যাপটি তাৎক্ষণিকভাবে একটি ফলব্যাক ক্লাউড-সিঙ্ক হ্যান্ডশেক স্থাপন করবে। খোলার সময় স্ক্রিপ্টটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যালিব্রেট করার জন্য এক সেকেন্ডের একটি অংশ সময় দিন।

আমি আমার ওয়েব ব্রাউজারে একটি স্ক্রিপ্ট এডিট করেছি। আমি এটি আমার ফোনে কিভাবে দেখব?

ফ্লোপ্রম্পটার লাইভ ক্লাউড সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্যযুক্ত। আপনি যদি otterscroll.com-এ একটি স্ক্রিপ্ট তৈরি বা পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে কেবল আপনার মোবাইল অ্যাপ খুলুন, মূল স্ক্রিপ্ট তালিকা স্ক্রিনে যান এবং আপনার নতুন ওয়ার্কস্পেস আপডেটগুলি তাৎক্ষণিকভাবে পেতে একটি স্ট্যান্ডার্ড পুল-টু-রিফ্রেশ অঙ্গভঙ্গি (স্ক্রিনে নিচের দিকে সোয়াইপ করে ছেড়ে দিন) করুন।

আমার প্রো সাবস্ক্রিপশন কি Apple, Android এবং Web-এর মধ্যে কাজ করবে?

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে! আপনার প্রিমিয়াম প্রো সাবস্ক্রিপশন সরাসরি আপনার ফ্লোপ্রম্পটার ইকোসিস্টেম প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত, আপনার হার্ডওয়্যারের সাথে নয়। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে স্ট্রাইপের মাধ্যমে, অ্যান্ড্রয়েডে গুগল প্লে-এর মাধ্যমে, অথবা iOS-এ অ্যাপল অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন না কেন, সেই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে আপনার মালিকানাধীন প্রতিটি ডিভাইসে প্রো বৈশিষ্ট্যগুলি তাৎক্ষণিকভাবে আনলক হয়ে যাবে।

আমার কথ্য ভাষা যদি নির্বাচনের জন্য উপলব্ধ না থাকে তাহলে কি হবে?

আমরা বিশ্বজুড়ে ক্রিয়েটরদের সমর্থন করতে চাই! যদি আপনার নির্দিষ্ট মাতৃভাষা বা আঞ্চলিক উপভাষা নির্বাচন ড্রপডাউনে তালিকাভুক্ত না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানাতে নিচের সাপোর্ট ফর্মটি ব্যবহার করুন। আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং দল আপনার ভাষার জন্য বাস্তবায়ন এবং অপ্টিমাইজেশন মডেলিংকে যত দ্রুত সম্ভব অগ্রাধিকার দেবে।