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数据与账号删除
开发者:Buitron Inc | 应用:OtterScroll
如何删除您的账号
您可以通过以下两种方式之一请求永久删除您的 OtterScroll 账号及相关数据:
方式 1:应用内删除(最快)
- 在您的设备上打开 OtterScroll 应用。
- 点击 设置 图标。
- 滚动到“账号”部分,点击 退出登录 / 删除账号。
- 按照屏幕提示永久删除您的数据。
方式 2:通过邮件请求
- 使用您的账号邮箱发送邮件至 support@otterscroll.com。
- 邮件主题请注明:"Account Deletion Request"。
- 在正文中包含您的 OtterScroll 登录邮箱。
哪些数据会被删除?
处理您的请求后,以下数据将从我们的云端服务器 (Supabase) 中永久移除:
- 您的电子邮箱地址和唯一用户 ID。
- 您的加密密码和认证令牌。
- 所有同步到云端的提词器剧本和文件夹。
保留期限: 邮件申请将在收到后 30 天内完成数据清理。
哪些数据会被保留?
我们不保留您的个人创作内容。但请注意:
- 本地视频: 您录制的视频片段(“Takes”)仅存储在您设备的本地内存中。我们无法访问这些视频。如需删除,您必须手动从手机相册中将其删除。
- 财务记录: 如果您购买了专业版订阅,交易记录将由 Google 或 Apple 保留,并由 RevenueCat 安全处理,用于税务和会计目的。
- 有效订阅: 删除 OtterScroll 账号 不会 自动取消您的专业版续费订阅。您必须直接在相应的应用商店(App Store 或 Google Play)设置中取消订阅。