← Ana Sayfaya Dön
Veri ve Hesap Silme
Geliştirici: Buitron Inc | Uygulama: OtterScroll
Hesabınızı Nasıl Silersiniz
OtterScroll hesabınızın ve ilişkili verilerinizin tamamen silinmesini aşağıdaki iki yöntemden birini kullanarak talep edebilirsiniz:
Yöntem 1: Uygulama İçi Silme (En Hızlı)
- Cihazınızda OtterScroll uygulamasını açın.
- Ayarlar simgesine dokunun.
- Hesap bölümüne ilerleyin ve Oturumu Kapat / Hesabı Sil'e dokunun.
- Verilerinizi kalıcı olarak kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Yöntem 2: E-posta Talebi
- Hesabınızla ilişkili e-posta adresinden support@otterscroll.com adresine bir e-posta gönderin.
- Konu satırını: "Hesap Silme Talebi" olarak kullanın.
- Mesajın gövdesine OtterScroll giriş e-postanızı ekleyin.
Hangi Veriler Silinir?
Talebiniz işlendikten sonra, aşağıdaki veriler bulut sunucularımızdan (Supabase) kalıcı olarak silinir:
- E-posta adresiniz ve benzersiz Kullanıcı Kimliğiniz.
- Şifrelenmiş şifreniz ve kimlik doğrulama jetonlarınız.
- Tüm bulut senkronize teleprompter senaryoları ve klasörleri.
Saklama Süresi: Manuel e-posta talepleri işlenir ve veriler alındıktan sonra 30 gün içinde silinir.
Hangi Veriler Saklanır?
Kişisel içeriğinizin hiçbirini saklamıyoruz. Ancak, lütfen unutmayın:
- Yerel Videolar: Video kayıtları ("Çekimler") tamamen yerel cihazınızın depolama alanında saklanır. Bunlara erişimimiz yoktur. Bunları silmek için telefonunuzun galerisinden veya dosya yöneticisinden manuel olarak silmeniz gerekir.
- Finansal Kayıtlar: Bir Pro aboneliği satın aldıysanız, işlem kayıtları Google (Play Store) veya Apple (App Store) tarafından tutulur ve yasal olarak gerekli vergi ve muhasebe amaçları için RevenueCat tarafından güvenli bir şekilde işlenir.
- Aktif Abonelikler: OtterScroll hesabınızı silmenin, yinelenen Pro aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmediğini lütfen unutmayın. Gelecekteki faturalandırmayı önlemek için aboneliğinizi doğrudan Apple App Store veya Google Play Store ayarlarınızdan iptal etmeniz gerekir.