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데이터 및 계정 삭제
개발사: Buitron Inc | 앱: OtterScroll
계정 삭제 방법
다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 OtterScroll 계정 및 관련 데이터의 전체 삭제를 요청할 수 있습니다.
방법 1: 앱 내 삭제 (가장 빠름)
- 기기에서 OtterScroll 앱을 엽니다.
- 설정 아이콘을 탭합니다.
- 계정 섹션으로 스크롤하여 로그아웃 / 계정 삭제를 탭합니다.
- 화면의 안내에 따라 데이터를 영구적으로 삭제합니다.
방법 2: 이메일 요청
- 계정과 연결된 이메일 주소로 support@otterscroll.com에 메일을 보내주세요.
- 제목: "Account Deletion Request (계정 삭제 요청)"
- 메일 본문에 OtterScroll 로그인 이메일을 포함해 주세요.
삭제되는 데이터는 무엇인가요?
요청이 처리되면 다음 데이터가 당사의 클라우드 서버(Supabase)에서 영구적으로 삭제됩니다.
- 이메일 주소 및 고유 사용자 ID
- 암호화된 비밀번호 및 인증 토큰
- 클라우드에 동기화된 모든 텔레프롬프터 스크립트 및 폴더
보관 기간: 수동 이메일 요청은 접수 후 30일 이내에 처리되어 데이터가 삭제됩니다.
보관되는 데이터는 무엇인가요?
당사는 사용자의 개인 콘텐츠를 보관하지 않습니다. 단, 다음 사항을 유의해 주세요.
- 로컬 비디오: 비디오 녹화본("Takes")은 전적으로 사용자의 로컬 기기 저장소에 저장됩니다. 당사는 이에 접근할 수 없습니다. 이를 삭제하려면 휴대폰 갤러리나 파일 관리자에서 직접 삭제해야 합니다.
- 결제 기록: Pro 구독을 구매한 경우, 거래 기록은 Google(Play Store) 또는 Apple(App Store)에서 관리하며, 법적으로 요구되는 세무 및 회계 목적으로 RevenueCat에 의해 안전하게 처리됩니다.
- 활성 구독: OtterScroll 계정을 삭제해도 정기 결제 중인 Pro 구독이 자동으로 취소되지 않습니다. 향후 결제를 방지하려면 Apple App Store 또는 Google Play Store 설정에서 직접 구독을 취소해야 합니다.