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データとアカウントの削除
開発元: Buitron Inc | アプリ: OtterScroll
アカウントの削除方法
以下の2つの方法のいずれかを使用して、OtterScrollアカウントおよび関連データの完全な削除をリクエストできます。
方法1：アプリ内での削除（最速）
- デバイスでOtterScrollアプリを開きます。
- 設定アイコンをタップします。
- アカウントセクションまでスクロールし、サインアウト / アカウント削除をタップします。
- 画面の指示に従って、データを完全に削除します。
方法2：メールによるリクエスト
- アカウントに関連付けられたメールアドレスから、support@otterscroll.com 宛にメールを送信してください。
- 件名：「Account Deletion Request（アカウント削除リクエスト）」としてください。
- メール本文にOtterScrollのログイン用メールアドレスを記載してください。
削除されるデータについて
リクエストが処理されると、以下のデータが当社のクラウドサーバー（Supabase）から完全に削除されます。
- メールアドレスおよび固有のユーザーID
- 暗号化されたパスワードおよび認証トークン
- クラウド同期されたすべてのテレプロンプタースクリプトおよびフォルダー
保持期間：手動によるメールリクエストは、受領後30日以内に処理され、データが削除されます。
保持されるデータについて
当社はお客様の個人的なコンテンツを一切保持しません。ただし、以下の点にご注意ください。
- ローカルビデオ：ビデオ録画（「テイク」）は、お客様のデバイスのローカルストレージにのみ保存されます。当社がこれらにアクセスすることはできません。これらを削除するには、スマートフォンのギャラリーまたはファイルマネージャーから手動で削除する必要があります。
- 財務記録：Proサブスクリプションを購入された場合、取引記録はGoogle（Playストア）またはApple（App Store）によって管理され、法的に義務付けられた税務および会計上の目的でRevenueCatによって安全に処理されます。
- 有効なサブスクリプション：OtterScrollアカウントを削除しても、定期購入のProサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。今後の請求を停止するには、Apple App StoreまたはGoogle Playストアの設定から直接サブスクリプションを解約する必要があります。