OtterScroll के लिए गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 28 मार्च, 2026

Buitron Inc ("हम," "हमें," या "हमारा") OtterScroll मोबाइल एप्लिकेशन और OtterScroll वेब स्टूडियो (सामूहिक रूप से "सेवाएं") संचालित करता है। हम सेवाओं के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा कंट्रोलर हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम सभी प्लेटफॉर्म पर आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं और हम उसका उपयोग कैसे करते हैं

हम अपने टेलीप्रॉम्प्टर और AI फीचर्स प्रदान करने, सुरक्षित करने और सुधारने के लिए जानकारी एकत्र करते हैं।

• पहचानकर्ता (खाता जानकारी): यदि आप कोई खाता बनाते हैं या Google Auth या Apple के साथ साइन इन के माध्यम से लॉग इन करते हैं, तो हम आपको प्रमाणित करने और आपके डेटा को सभी डिवाइसों पर सिंक करने के लिए आपका ईमेल पता, एक अद्वितीय उपयोगकर्ता आईडी और एक एन्क्रिप्टेड पासवर्ड एकत्र करते हैं। Google API से प्राप्त जानकारी का हमारा उपयोग और किसी अन्य ऐप में स्थानांतरण Google API सेवा उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग की आवश्यकताएं भी शामिल हैं।
• भुगतान जानकारी: जब आप प्रो सदस्यता खरीदते हैं, तो आपके भुगतान विवरण सीधे हमारे सुरक्षित भुगतान प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं: Stripe (वेब ​​स्टूडियो के लिए) या RevenueCat के माध्यम से Apple/Google (मोबाइल के लिए)। हम आपके पूरे क्रेडिट कार्ड नंबर अपने सर्वर पर एकत्र, संसाधित या संग्रहीत नहीं करते हैं।
• यूजर कंटेंट (स्क्रिप्ट और फ़ोल्डर्स): आपके द्वारा लिखी या जेनरेट की गई स्क्रिप्ट डिवाइसों में पहुँच प्रदान करने के लिए हमारे क्लाउड डेटाबेस (Supabase) में सुरक्षित रूप से सिंक की जाती हैं।
• ऑडियो और वॉयस इनपुट: वॉयस-ट्रैकिंग टेलीप्रॉम्प्टर का उपयोग करते समय, आपकी आवाज़ को आपके डिवाइस पर पूरी तरह से स्थानीय रूप से संसाधित किया जाता है। हालांकि, जब आप एआई ऑटो-कैप्शन सुविधा का उपयोग करते हैं, तो एक अस्थायी ऑडियो सेगमेंट को केवल प्रतिलेखन उद्देश्यों के लिए हमारे एआई सेवा प्रदाताओं (जैसे Google Gemini) को सुरक्षित रूप से प्रेषित किया जाता है। इन ऑडियो सेगमेंट को तुरंत संसाधित किया जाता है और हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं किया जाता है या एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता है।
• डिवाइस और डायग्नोस्टिक्स: हम सुरक्षा, डीबगिंग और प्रदर्शन सुधारों के लिए आपके डिवाइस मॉडल, OS संस्करण और नेटिव क्रैश लॉग (Apple या Google के मानक डायग्नोस्टिक टूल के माध्यम से) सहित छद्म-गुमनाम डेटा स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं।
• कैमरा एक्सेस: आपको टेलीप्रॉम्प्टर के साथ वीडियो रिकॉर्ड करने की अनुमति देने के लिए, सेवाएं आपके डिवाइस के कैमरे तक पहुंच का अनुरोध करती हैं। कैमरा फ़ीड को स्थानीय रिकॉर्डिंग बनाने के लिए आपके डिवाइस पर ही संसाधित किया जाता है। हम आपके कैमरा फ़ीड या वीडियो फ़ाइलों को अपने सर्वर पर प्रसारित, स्ट्रीम, देखते या संग्रहीत नहीं करते हैं, न ही हम TrueDepth API का उपयोग करते हैं या चेहरे की पहचान का डेटा एकत्र करते हैं।
• लोकल वीडियो रिकॉर्डिंग ("Takes"): सभी वीडियो पूरी तरह से आपके डिवाइस के इंटरनल स्टोरेज पर स्टोर होते हैं। हम आपकी वीडियो रिकॉर्डिंग को अपलोड या होस्ट नहीं करते हैं, और न ही उन तक हमारी पहुँच है।
• स्थान डेटा: हम आपके सटीक या अनुमानित भू-स्थान डेटा का अनुरोध, संग्रह या ट्रैक नहीं करते हैं।
• जनरेटिव एआई डेटा: जब आप एआई घोस्टराइटर या सोशल बंडल सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी स्क्रिप्ट टेक्स्ट और प्रॉम्प्ट को अनुरोधित सामग्री उत्पन्न करने के लिए हमारे एआई भागीदारों (जैसे Google Gemini) को सुरक्षित रूप से प्रेषित किया जाता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इन एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं।

Do Not Track (DNT) सिग्नल: कुछ वेब ब्राउज़र वेबसाइटों को "do-not-track" सिग्नल भेजते हैं। क्योंकि इन सिग्नलों की व्याख्या कैसे की जाए, इस पर अभी तक कोई सार्वभौमिक मानक नहीं है, हम वर्तमान में DNT सिग्नलों के जवाब में अपने डेटा संग्रह और उपयोग प्रथाओं में बदलाव नहीं करते हैं।

2. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक

हम अपने वेब स्टूडियो के सुरक्षित और उचित संचालन को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं:

• ऑथेंटिकेशन: आपको अपने अकाउंट में सुरक्षित रूप से लॉग इन रखने के लिए Supabase द्वारा कुकीज़ का उपयोग किया जाता है।
• धोखाधड़ी की रोकथाम: चेकआउट के दौरान धोखाधड़ी वाले भुगतान का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए Stripe आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करता है।
• एनालिटिक्स (पोस्टहॉग और क्लाउडफ्लेयर): जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, आपकी सहमति से, हम फ्लोप्रॉम्प्टर वेब स्टूडियो और मोबाइल ऐप्स को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए उत्पाद उपयोग व्यवहार (जैसे कि कौन सी सुविधाएँ उपयोग की जाती हैं और सत्र की अवधि) को ट्रैक करने के लिए पोस्टहॉग का उपयोग करते हैं। यह ट्रैकिंग वेब स्टूडियो पर डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है जब तक आप हमारे कुकी बैनर के माध्यम से ऑप्ट-इन नहीं करते। हम बुनियादी, एकत्रित साइट ट्रैफ़िक के लिए क्लाउडफ्लेयर वेब एनालिटिक्स का भी उपयोग करते हैं।

3. थर्ड-पार्टी प्रोसेसर और AI इंटीग्रेशन

हम भरोसेमंद थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो हमारी ओर से प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं:

• डेटाबेस और ऑथेंटिकेशन (Supabase): आपकी सिंक की गई स्क्रिप्ट को सुरक्षित रूप से स्टोर करने और लॉगिन मैनेज करने के लिए उपयोग किया जाता है।
• सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट (RevenueCat और Stripe): भुगतान को सुरक्षित रूप से प्रोसेस करने, प्रो सब्सक्रिप्शन स्थिति सत्यापित करने और बिलिंग मैनेज करने के लिए उपयोग किया जाता है।
• उत्पाद एनालिटिक्स (पोस्टहॉग): हमारे वेब और मोबाइल अनुप्रयोगों में सुविधा सहभागिता और प्लेटफ़ॉर्म स्थिरता को समझने के लिए उपयोग किया जाता है।
• ईमेल संचार और ऑनबोर्डिंग (पुनः भेजें): खाता पुष्टिकरण, सुरक्षा अपडेट, सुविधा घोषणाएँ और ऑनबोर्डिंग मार्गदर्शन भेजने के लिए उपयोग किया जाता है।
• आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (Google Gemini): एआई घोस्टराइटर, सोशल बंडल जनरेशन और ऑटो-कैप्शन सुविधाओं को सुरक्षित रूप से संचालित करने के लिए उपयोग किया जाता है।

4. प्रोसेसिंग के कानूनी आधार (EEA/UK यूजर्स)

यदि आप EEA या UK में रहते हैं, तो हम डेटा को निम्नलिखित आधारों पर प्रोसेस करते हैं: अनुबंध (अकाउंट सिंक और बिलिंग), सहमति (माइक/कैमरा एक्सेस), वैध हित (ऐप सुरक्षा और बुनियादी एनालिटिक्स), और कानूनी दायित्व (टैक्स/अकाउंटिंग)।

5. डेटा शेयरिंग और बिक्री

हम विज्ञापन या मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी, स्क्रिप्ट या वीडियो को किसी भी तीसरे पक्ष को बेचते, किराए पर देते या व्यापार नहीं करते हैं।

6. डेटा रिटेंशन

जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है, हम आपके अकाउंट आइडेंटिफायर्स और क्लाउड-सिंक स्क्रिप्ट को अपने पास रखते हैं। अकाउंट डिलीट करने पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उचित समय सीमा (आमतौर पर 30 दिन) के भीतर डिलीट या डी-आइडेंटिफाई कर देंगे।

7. डेटा सुरक्षा

क्लाउड-सिंक स्क्रिप्ट ट्रांजिट (TLS) और रेस्ट (Supabase) में एनक्रिप्टेड हैं। चूंकि आपके वीडियो रिकॉर्डिंग स्थानीय रूप से स्टोर होते हैं, इसलिए उनकी सुरक्षा आपके डिवाइस के अपने सुरक्षा उपायों पर निर्भर करती।

9. बच्चों की गोपनीयता

OtterScroll 13 वर्ष (या कुछ क्षेत्रों में 16 वर्ष) से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

10. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

Buitron Inc संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है। यदि आप अमेरिका के बाहर से हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी अमेरिका में ट्रांसफर और प्रोसेस की जाएगी।

11. एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट

Buitron Inc हमारी सेवाओं को विकलांग व्यक्तियों सहित सभी के लिए सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। हम निरंतर सुधार का प्रयास करते हैं। यदि आपको हमारी वेबसाइट या ऐप तक पहुँचने में कोई कठिनाई होती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

12. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऊपर दी गई "प्रभावी तिथि" को अपडेट करके और/या ऐप के भीतर सूचना देकर आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

13. विज्ञापन और विश्लेषण

अपने निःशुल्क टियर का समर्थन करने के लिए, हम इन-ऐप विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए Google AdMob जैसे तीसरे पक्ष के विज्ञापन नेटवर्क के साथ साझेदारी करते हैं। ये भागीदार प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करने के लिए डिवाइस पहचानकर्ता (जैसे Apple का IDFA या Android का विज्ञापन ID), IP पते और ऐप उपयोग डेटा एकत्र कर सकते हैं। आपकी डिवाइस सेटिंग्स और क्षेत्र (जैसे EEA, UK, कैलिफ़ोर्निया) के आधार पर, आपको एक सहमति प्रॉम्प्ट प्रस्तुत किया जाएगा जो आपको व्यक्तिगत ट्रैकिंग से ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट करने की अनुमति देगा।