OtterScroll পরিষেবার শর্তাবলী

কার্যকরী তারিখ: ২৮ মার্চ, ২০২৬

OtterScroll-এ স্বাগতম। এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") OtterScroll মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং OtterScroll ওয়েব স্টুডিও (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") এর আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যা Buitron Inc ("আমরা") দ্বারা পরিচালিত। পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

১. গ্রহণ, শর্তাবলীর পরিবর্তন এবং বয়স প্রয়োজনীয়তা

গোপনীয়তা নীতি: আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার (GDPR এবং CCPA/CPRA অধিকার সহ) আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে। পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন।

বয়স সীমাবদ্ধতা: OtterScroll ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর (বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল/ইউকে-তে বসবাস করলে ১৬ বছর) হতে হবে। আমরা পিতামাতার সম্মতি ছাড়া শিশুদের কাছ থেকে জেনেবুঝে তথ্য সংগ্রহ করি না।

শর্তাবলীর পরিবর্তন: আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "কার্যকরী তারিখ" আপডেট করে অথবা পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে পরিষেবাগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি নির্দেশ করে।

২. পরিষেবা এবং এআই ইন্টিগ্রেশনের বিবরণ

OtterScroll একটি ক্রস-প্ল্যাটফর্ম টেলিপ্রম্পটার সফটওয়্যার যা ভয়েস-ট্র্যাকিং প্রযুক্তি, ক্লাউড-সিঙ্কিং এবং এআই-সহায়তা স্ক্রিপ্ট জেনারেশন সরবরাহ করে।

তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন

আমরা সুপাবেস (ডেটাবেস/অথ), রেভিনিউক্যাট এবং স্ট্রাইপ (সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজমেন্ট), গুগল/অ্যাপল (নেটিভ স্পিচ রিকগনিশন), এবং ওপেনএআই (এআই লেখার ফিচার) সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি।

এআই অস্বীকৃতি

আপনি যদি আমাদের এআই ঘোস্টরাইটার ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার প্রম্পটগুলি OpenAI দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। এআই-জেনারেটেড বিষয়বস্তু ভুল, অসম্পূর্ণ বা অনুপযুক্ত হতে পারে। ব্যবহারের আগে যেকোনো এআই-জেনারেটেড স্ক্রিপ্ট পর্যালোচনা, সম্পাদনা এবং যাচাই করার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আমরা এআই আউটপুটগুলির উপর কোনো মালিকানা দাবি করি না, বা আমরা তাদের নির্ভুলতার গ্যারান্টি দিই না। আপনি OpenAI-এর ব্যবহারের নীতিগুলি মেনে চলতে সম্মত হন।

৩. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার এবং ন্যায্য ব্যবহার

আপনি পরিষেবাগুলির অপব্যবহার না করতে সম্মত হন। আপনি নিম্নলিখিতগুলি করতে পারবেন না: (ক) পরিষেবাগুলি রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করা; (খ) পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে বা এআই ঘোস্টরাইটার ফিচারের অপব্যবহার করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা স্ক্র্যাপার ব্যবহার করা; (গ) অবৈধ, ক্ষতিকারক, অত্যন্ত প্রতারণামূলক বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু (ঘৃণামূলক বক্তব্য বা হয়রানি সহ) তৈরি, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা; অথবা (ঘ) সাবস্ক্রিপশন সীমা বাইপাস করতে একাধিক যাচাইবিহীন ব্যবহারকারীর সাথে আপনার প্রো অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করা। আপত্তিকর বিষয়বস্তু তৈরি করে এমন অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৪. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

ক্লাউড সিঙ্কিং এবং ওয়েব স্টুডিও ফিচারগুলি ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন: আপনি যেকোনো অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে সম্মত হন। আমরা গুগল অথ বা অ্যাপল দ্বারা প্রদত্ত সুরক্ষিত প্রমাণীকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

ফ্লোপ্রম্পটার প্রো সাবস্ক্রিপশন আমাদের ওয়েব স্টুডিও (স্ট্রাইপ দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত) বা আমাদের মোবাইল অ্যাপস (অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত) এর মাধ্যমে কেনা যেতে পারে। বর্তমান সময়কাল শেষ হওয়ার কমপক্ষে ২৪ ঘন্টা আগে বাতিল না হলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। আপনি যদি অ্যাপল বা গুগলের মাধ্যমে কিনে থাকেন, তাহলে আপনাকে আপনার অ্যাপল আইডি বা গুগল প্লে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আপনার বাতিলকরণ পরিচালনা করতে হবে এবং যেকোনো রিফান্ডের অনুরোধ করতে হবে। আমরা মোবাইল অ্যাপ স্টোর ক্রয়ের জন্য রিফান্ড দিতে পারি না।

৫. সাবস্ক্রিপশন, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন এবং বাতিলকরণ

OtterScroll বিনামূল্যে ফিচার এবং একটি প্রিমিয়াম ক্রস-প্ল্যাটফর্ম সাবস্ক্রিপশন ("প্রো") অফার করে। আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন কিভাবে পরিচালনা করবেন তা নির্ভর করে আপনি এটি কোথা থেকে কিনেছেন তার উপর:

• ওয়েব সাবস্ক্রিপশন (স্ট্রাইপ): আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রো কিনে থাকেন, তাহলে আপনার সাবস্ক্রিপশন স্ট্রাইপের মাধ্যমে নিরাপদে পরিচালিত হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লিঙ্ক করা গ্রাহক বিলিং পোর্টালে অ্যাক্সেস করে যেকোনো সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে বা আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
• মোবাইল সাবস্ক্রিপশন (অ্যাপল/গুগল): আপনি যদি আইওএস অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোরের মাধ্যমে প্রো কিনে থাকেন, তাহলে আপনার সাবস্ক্রিপশন সম্পূর্ণরূপে অ্যাপল বা গুগল দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনাকে আপনার সংশ্লিষ্ট ডিভাইসের সাবস্ক্রিপশন সেটিংসের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে। অ্যাপ বা আপনার OtterScroll অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে এই মোবাইল সাবস্ক্রিপশনগুলি বাতিল হবে না।

স্বয়ংক্রিয় নবায়ন (ক্যালিফোর্নিয়া SB 343 সম্মতি এবং অ্যাপ স্টোর নিয়মাবলী): প্রো সাবস্ক্রিপশনগুলি আপনার নির্বাচিত মেয়াদের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিল করা হয়। ক্রয়ের নিশ্চিতকরণে আপনার Apple/Google অ্যাকাউন্ট বা Stripe থেকে পেমেন্ট চার্জ করা হবে। আপনার সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হয় যদি না বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করা হয়। বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নবায়নের জন্য চার্জ করা হবে। আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশনগুলি পরিচালনা করতে এবং ক্রয়ের পরে আপনার প্রযোজ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করতে পারেন।

ফেরত এবং ইইউ প্রত্যাহারের অধিকার: মোবাইল কেনাকাটার জন্য, ফেরত সম্পূর্ণরূপে অ্যাপল বা গুগল দ্বারা পরিচালিত হয়। ওয়েব কেনাকাটার জন্য, আমরা বাতিল সাবস্ক্রিপশনের জন্য আনুপাতিক ফেরত অফার করি না। আপনি যদি একজন ইইউ/ইউকে ভোক্তা হন, তাহলে আপনার ১৪ দিনের মধ্যে আপনার কেনাকাটা বাতিল করার একটি বিধিবদ্ধ অধিকার রয়েছে; তবে, কেনার সাথে সাথে ডিজিটাল প্রো ফিচারগুলি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই প্রত্যাহারের অধিকার ত্যাগ করছেন।

ফ্লোপ্রম্পটার স্ক্রিপ্ট তৈরিতে সহায়তা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে। আপনার তৈরি করা স্ক্রিপ্টগুলির সমস্ত মালিকানা অধিকার আপনারই থাকে। তবে, এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট 'যেমন আছে' ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং মাঝে মাঝে ভুল বা অনুপযুক্ত টেক্সট তৈরি করতে পারে। অপব্যবহার, বট কার্যকলাপ বা সার্ভার অবনতি রোধ করতে আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এআই জেনারেশন বৈশিষ্ট্যগুলিতে রেট সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৬. মেধা সম্পত্তি এবং সীমিত লাইসেন্স

Buitron Inc পরিষেবাগুলির সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থ ধরে রাখে, যার মধ্যে আমাদের মূল কোড, মালিকানাধীন ভয়েস-ট্র্যাকিং অ্যালগরিদম, ডিজাইন এবং ট্রেডমার্ক অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু তৈরির জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি। iOS ব্যবহারকারীদের জন্য, এই লাইসেন্সটি Apple Media Services Terms and Conditions-এ উল্লিখিত ব্যবহারের নিয়মাবলী দ্বারা অনুমোদিত আপনার মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত Apple-ব্র্যান্ডেড পণ্যগুলিতে অ্যাপটি ব্যবহার করার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

মতামত এবং পরামর্শ: আপনি যদি পরিষেবাগুলি ("মতামত") সম্পর্কে আমাদের কোনো মতামত, ধারণা বা পরামর্শ প্রদান করেন, তাহলে আপনি আমাদের একটি চিরস্থায়ী, অপরিবর্তনীয়, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন যাতে আমরা আপনার প্রতি কোনো ক্ষতিপূরণ বা বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আপনার এই ধরনের মতামত আমাদের পণ্যগুলিতে ব্যবহার, পরিবর্তন এবং অন্তর্ভুক্ত করতে পারি।

৭. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু এবং ডেটা সংরক্ষণ

আপনার বিষয়বস্তু: আপনি আপনার তৈরি করা সমস্ত স্ক্রিপ্ট এবং রেকর্ড করা ভিডিও ("টেকস") এর সম্পূর্ণ মালিকানা বজায় রাখেন। ভিডিও টেকস কঠোরভাবে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে। স্ক্রিপ্টগুলি আমাদের সুরক্ষিত ক্লাউড ডেটাবেসে সিঙ্ক করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং ক্লাউড স্ক্রিপ্টগুলি সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আপনার ক্লাউড ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কপিরাইট লঙ্ঘন (DMCA): আমরা অন্যের মেধা সম্পত্তির অধিকারকে সম্মান করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমাদের ক্লাউড পরিষেবাগুলিতে হোস্ট করা কোনো বিষয়বস্তু আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@otterscroll.com এ একটি বিস্তারিত বিবরণ সহ আমাদের অবহিত করুন। আমরা বৈধ DMCA টেকডাউন নোটিশের প্রতিক্রিয়া জানাব এবং লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু সরিয়ে দেব।

ফ্লোপ্রম্পটার মোবাইল বা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে তৈরি করা সমস্ত ভিডিও রেকর্ডিং আপনার ডিভাইসের হার্ডওয়্যারে স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়াজাত এবং সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ভিডিও ফাইল আপলোড, হোস্ট বা অ্যাক্সেস করি না। আপনার রেকর্ডিংগুলির ব্যাকআপ রাখা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। আমরা কোনো হারানো, মুছে ফেলা বা ক্ষতিগ্রস্ত ভিডিও ফাইলের জন্য দায়ী নই।

৮. সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে এই চুক্তিটি বাতিল করতে পারেন। আপনি যদি এই শর্তাবলী বা আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতিগুলি লঙ্ঘন করেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে, কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৯. ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

ফ্রি টায়ারের ব্যবহারকারীদের জন্য, পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়াই, প্রকাশ্য বা নিহিত, প্রদান করা হয়। আমরা ওয়ারেন্টি দিই না যে পরিষেবাগুলি নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে।

ইইউ/ইউকে পেইড ভোক্তা: আপনি যদি ইইউ বা ইউকে-তে একজন পেইড প্রো সাবস্ক্রাইবার হন, তাহলে উপরের অস্বীকৃতি আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারগুলিকে প্রভাবিত করে না। আমরা যুক্তিসঙ্গত দক্ষতা এবং যত্ন সহ প্রিমিয়াম পরিষেবাগুলি সরবরাহ করব।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, BUITRON INC কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে লাভ, ডেটা বা সুনাম হারানো অন্তর্ভুক্ত।

দায়বদ্ধতার সীমা: কোনো অবস্থাতেই আমাদের মোট সম্মিলিত দায় পঞ্চাশ মার্কিন ডলার ($50.00) অথবা গত বারো (১২) মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তার বেশি হবে না।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। আপনি লস অ্যাঞ্জেলেস, ক্যালিফোর্নিয়াতে অবস্থিত রাজ্য এবং ফেডারেল আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন।

১২. অ্যাপ স্টোর নির্দিষ্ট শর্তাবলী

আপনি যদি অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর থেকে পরিষেবাগুলি ডাউনলোড করেন, তাহলে আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে:

• এই শর্তাবলী আপনার এবং Buitron Inc এর মধ্যে সম্পাদিত হয়েছে, এবং Apple Inc. বা Google LLC এর সাথে নয়। Buitron Inc পরিষেবাগুলির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
• অ্যাপের রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য অ্যাপল এবং গুগলের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।
• অ্যাপ বা অ্যাপের আপনার দখল এবং ব্যবহার সম্পর্কিত আপনার কোনো দাবি সমাধানের জন্য অ্যাপল এবং গুগল দায়ী নয়।
• অ্যাপল এবং অ্যাপলের সাবসিডিয়ারিগুলি এই শর্তাবলীর তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী, এবং এই শর্তাবলী আপনার দ্বারা গৃহীত হলে, অ্যাপলের আপনার বিরুদ্ধে এই শর্তাবলী প্রয়োগ করার অধিকার থাকবে।
• যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি থাকে যে অ্যাপটি বা আপনার অ্যাপের দখল ও ব্যবহার সেই তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে, তাহলে Buitron Inc, Apple নয়, এই ধরনের মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘনের দাবির তদন্ত, প্রতিরক্ষা, নিষ্পত্তি এবং নিষ্পত্তির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবে।
• আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে (i) আপনি এমন কোনো অঞ্চলে অবস্থিত নন যা মার্কিন সরকারের নিষেধাজ্ঞার অধীন, অথবা যা মার্কিন সরকার কর্তৃক "সন্ত্রাসবাদী সমর্থনকারী" অঞ্চল হিসাবে মনোনীত হয়েছে; এবং (ii) আপনি মার্কিন সরকারের নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ পক্ষের কোনো তালিকায় তালিকাভুক্ত নন।
• অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনাকে প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলতে হবে (যেমন, আপনার ওয়্যারলেস ডেটা পরিষেবা চুক্তি)।

১৩. অ্যাক্সেসিবিলিটি স্টেটমেন্ট

Buitron Inc প্রতিবন্ধী ব্যক্তি সহ সকলের জন্য আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকলের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অ্যাক্সেসিবিলিটি স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োগ করতে ক্রমাগত চেষ্টা করি। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ অ্যাক্সেস করতে বা এই শর্তাবলী পড়তে কোনো অসুবিধা অনুভব করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পারি এবং তথ্যটি একটি বিকল্প বিন্যাসে সরবরাহ করতে পারি।