OtterScroll-এর জন্য গোপনীয়তা নীতি

কার্যকরী তারিখ: ২৮ মার্চ, ২০২৬

Buitron Inc ("আমরা") OtterScroll মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং OtterScroll ওয়েব স্টুডিও (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") পরিচালনা করে। আমরা পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার ডেটা কন্ট্রোলার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে সমস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

আমরা আমাদের টেলিপ্রম্পটার এবং এআই ফিচারগুলি সরবরাহ, সুরক্ষিত এবং উন্নত করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করি।

• শনাক্তকারী (অ্যাকাউন্ট তথ্য): আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা Google Auth অথবা Sign in with Apple এর মাধ্যমে সাইন ইন করেন, তাহলে আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা, একটি অনন্য ব্যবহারকারী আইডি এবং একটি এনক্রিপ্ট করা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে এবং ডিভাইস জুড়ে আপনার ডেটা সিঙ্ক করতে। Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের আমাদের ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে স্থানান্তর Google API Services User Data Policy, যার মধ্যে Limited Use এর প্রয়োজনীয়তাগুলি অন্তর্ভুক্ত, তা মেনে চলবে।
• পেমেন্ট তথ্য: আপনি যখন একটি প্রো সাবস্ক্রিপশন কেনেন, তখন আপনার পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রদানকারী: Stripe (ওয়েব স্টুডিওর জন্য) অথবা Apple/Google RevenueCat (মোবাইলের জন্য) দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু (স্ক্রিপ্ট এবং ফোল্ডার): আপনি যে স্ক্রিপ্টগুলি লেখেন বা তৈরি করেন তা ক্রস-ডিভাইস অ্যাক্সেস সরবরাহ করতে আমাদের ক্লাউড ডেটাবেসে (Supabase) নিরাপদে সিঙ্ক করা হয়।
• অডিও এবং ভয়েস ইনপুট: ভয়েস-ট্র্যাকিং টেলিপ্রম্পটার ব্যবহার করার সময়, আপনার ভয়েস কঠোরভাবে আপনার ডিভাইসেই স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে, যখন আপনি এআই অটো-ক্যাপশন ফিচার ব্যবহার করেন, তখন একটি অস্থায়ী অডিও অংশ নিরাপদে আমাদের এআই পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন Google Gemini) কাছে শুধুমাত্র প্রতিলিপিকরণের উদ্দেশ্যে পাঠানো হয়। এই অডিও অংশগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না বা এআই মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
• ডিভাইস এবং ডায়াগনস্টিকস: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ছদ্মনামযুক্ত ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনার ডিভাইসের মডেল, OS সংস্করণ এবং নেটিভ ক্র্যাশ লগ (Apple বা Google-এর স্ট্যান্ডার্ড ডায়াগনস্টিক টুলের মাধ্যমে) কঠোরভাবে নিরাপত্তা, ডিবাগিং এবং কর্মক্ষমতা উন্নতির জন্য।
• ক্যামেরা অ্যাক্সেস: আপনাকে টেলিপ্রম্পটারের সাথে ভিডিও রেকর্ড করার অনুমতি দিতে, পরিষেবাগুলি আপনার ডিভাইসের ক্যামেরার অ্যাক্সেসের অনুরোধ করে। ক্যামেরা ফিড কঠোরভাবে আপনার ডিভাইসে প্রক্রিয়া করা হয় স্থানীয় রেকর্ডিং তৈরি করতে। আমরা আপনার ক্যামেরা ফিড বা ভিডিও ফাইলগুলি আমাদের সার্ভারে প্রেরণ, স্ট্রিম, দেখা বা সংরক্ষণ করি না, এবং আমরা TrueDepth API ব্যবহার করি না বা মুখের স্বীকৃতি ডেটা সংগ্রহ করি না।
• স্থানীয় ভিডিও রেকর্ডিং ("টেকস"): সমস্ত ভিডিও কঠোরভাবে আপনার ডিভাইসের অভ্যন্তরীণ স্টোরেজে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ভিডিও রেকর্ডিংগুলি আপলোড, হোস্ট বা অ্যাক্সেস করি না।
• অবস্থান ডেটা: আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট বা আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান ডেটা অনুরোধ, সংগ্রহ বা ট্র্যাক করি না।
• জেনারেটিভ এআই ডেটা: যখন আপনি এআই ঘোস্টরাইটার বা সোশ্যাল বান্ডেল ফিচার ব্যবহার করেন, তখন আপনার স্ক্রিপ্ট টেক্সট এবং প্রম্পটগুলি অনুরোধ করা বিষয়বস্তু তৈরি করার জন্য নিরাপদে আমাদের এআই অংশীদারদের (যেমন Google Gemini) কাছে পাঠানো হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এই এআই মডেলগুলিকে প্রশিক্ষিত করতে ব্যবহার করি না।

ট্র্যাক করবেন না (DNT) সংকেত: কিছু ওয়েব ব্রাউজার ওয়েবসাইটগুলিতে "ট্র্যাক করবেন না" সংকেত প্রেরণ করে। যেহেতু এই সংকেতগুলি কীভাবে ব্যাখ্যা করা যায় সে সম্পর্কে এখনও কোনো সর্বজনীনভাবে গৃহীত মান নেই, তাই আমরা বর্তমানে DNT সংকেতের প্রতিক্রিয়ায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের অনুশীলন পরিবর্তন করি না।

২. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েব স্টুডিও নিরাপদে এবং সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• প্রমাণীকরণ: আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদে লগ ইন রাখতে সুপাবেস কুকিজ ব্যবহার করে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: চেকআউটের সময় জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে স্ট্রাইপ কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করে।
• বিশ্লেষণ (পোস্টহগ ও ক্লাউডফ্লেয়ার): আইন দ্বারা যেখানে প্রয়োজন, আপনার সম্মতি নিয়ে, আমরা পোস্টহগ ব্যবহার করি পণ্যের ব্যবহারের আচরণ (যেমন কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করা হয় এবং সেশনের সময়কাল) ট্র্যাক করতে, যা আমাদের OtterScroll ওয়েব স্টুডিও এবং মোবাইল অ্যাপস উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের কুকি ব্যানারের মাধ্যমে আপনি অপ্ট-ইন না করা পর্যন্ত ওয়েব স্টুডিওতে এই ট্র্যাকিং ডিফল্টরূপে নিষ্ক্রিয় থাকে। আমরা মৌলিক, একত্রিত সাইট ট্রাফিকের জন্য ক্লাউডফ্লেয়ার ওয়েব অ্যানালিটিক্সও ব্যবহার করি।

৩. তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর এবং এআই ইন্টিগ্রেশন

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি যারা আমাদের পক্ষে প্রসেসর হিসাবে কাজ করে:

• ডেটাবেস ও প্রমাণীকরণ (Supabase): আপনার সিঙ্ক করা স্ক্রিপ্টগুলি নিরাপদে সংরক্ষণ করতে এবং লগইনগুলি পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়।
• সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজমেন্ট (RevenueCat ও Stripe): পেমেন্ট নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে, প্রো সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস যাচাই করতে এবং ক্রস-প্ল্যাটফর্ম বিলিং পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়।
• পণ্য বিশ্লেষণ (পোস্টহগ): আমাদের ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন জুড়ে বৈশিষ্ট্যের ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।
• ইমেল যোগাযোগ ও অনবোর্ডিং (পুনরায় পাঠান): অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা আপডেট, নতুন ফিচারের ঘোষণা এবং অনবোর্ডিং নির্দেশিকা পাঠাতে ব্যবহৃত হয়।
• কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (Google Gemini): এআই ঘোস্টরাইটার, সোশ্যাল বান্ডেল তৈরি এবং অটো-ক্যাপশন ফিচারগুলিকে নিরাপদে চালিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (EEA/UK ব্যবহারকারী)

আপনি যদি EEA বা UK-তে থাকেন, তাহলে আমরা নিম্নলিখিতগুলির অধীনে ডেটা প্রক্রিয়া করি: চুক্তি (অ্যাকাউন্ট সিঙ্কিং এবং বিলিং), সম্মতি (মাইক/ক্যামেরা অ্যাক্সেস), বৈধ স্বার্থ (অ্যাপ নিরাপত্তা এবং মৌলিক বিশ্লেষণ), এবং আইনি বাধ্যবাধকতা (কর/হিসাব)।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং বিক্রয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, স্ক্রিপ্ট বা ভিডিও কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

৬. ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং ক্লাউড-সিঙ্ক করা স্ক্রিপ্টগুলি সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৩০ দিন) আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা ডি-আইডেন্টিফাই করব।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

ক্লাউড-সিঙ্ক করা স্ক্রিপ্টগুলি ট্রানজিটে (TLS) এবং রেস্টে (Supabase) এনক্রিপ্ট করা হয়। যেহেতু আপনার ভিডিও রেকর্ডিংগুলি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে, তাই তাদের নিরাপত্তা আপনার ডিভাইসের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

OtterScroll ১৩ বছরের কম বয়সী (বা কিছু এখতিয়ারে ১৬ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেবুঝে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Buitron Inc মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনার তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হবে।

১১. অ্যাক্সেসিবিলিটি স্টেটমেন্ট

Buitron Inc প্রতিবন্ধী ব্যক্তি সহ সকলের জন্য আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকলের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অ্যাক্সেসিবিলিটি স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োগ করতে ক্রমাগত চেষ্টা করি। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ অ্যাক্সেস করতে বা এই গোপনীয়তা নীতি পড়তে কোনো অসুবিধা অনুভব করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পারি এবং তথ্যটি একটি বিকল্প বিন্যাসে সরবরাহ করতে পারি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা আমাদের প্রযুক্তি, ফিচার বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই নীতির শীর্ষে "কার্যকরী তারিখ" আপডেট করে, এবং/অথবা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাপের মধ্যে বা ইমেলের মাধ্যমে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে আপনাকে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। কার্যকর তারিখের পরে পরিষেবাগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

১৩. বিজ্ঞাপন এবং অ্যানালিটিক্স

আমাদের ফ্রি টিয়ারকে সমর্থন করার জন্য, আমরা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য Google AdMob-এর মতো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলির সাথে অংশীদারি করি। এই অংশীদাররা প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন সরবরাহ করার জন্য ডিভাইসের শনাক্তকারী (যেমন Apple-এর IDFA বা Android-এর Advertising ID), IP ঠিকানা এবং অ্যাপ ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। আপনার ডিভাইসের সেটিংস এবং অঞ্চলের উপর নির্ভর করে (যেমন EEA, UK, ক্যালিফোর্নিয়া), আপনাকে একটি সম্মতি প্রম্পট দেখানো হবে যা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত ট্র্যাকিংয়ে অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করার অনুমতি দেবে।